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專注冷庫設(shè)計(jì)、安裝

冷庫設(shè)計(jì)安裝一站式服務(wù)提供商

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冷庫售后服務(wù)?

發(fā)布日期:2018-12-04    閱讀數(shù)量:    原創(chuàng)作者:冰創(chuàng)制冷
  服務(wù)內(nèi)容:
  ◇ 冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供服務(wù)。
  ◇ 工程保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
  ◇ 提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
  ◇ 終身價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
  ◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。
  ◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
  增值服務(wù):
  ◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有操作的能力。
  ◇ 公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的。
  ◇ 隨時(shí)無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
  服務(wù)保障體系:
  公司專設(shè)售后服務(wù),開通24小時(shí)報(bào)修電話,接到報(bào)修電話,市內(nèi)維修人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場,外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
  冰創(chuàng)制冷始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研技術(shù)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
  為客戶建好庫,讓客戶放心用庫,是每一個(gè)冰創(chuàng)人一直的追求,冰創(chuàng)也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念,不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù),為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。

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